Algemene voorwaarden

Versie 2025

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten aanbiedt via de webshop www.snelleverhuisdozen.nl.

  • Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.

  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

LRG Moving B.V.
Rhoneweg 20, 1043 AH Amsterdam
KvK-nummer: 80494110
BTW-nummer: NL861691805B01
E-mailadres: info@snelleverhuizers.nl
Telefoonnummer: 020 248 00 10

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en klant.

  2. Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.

Artikel 4 – Het aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.

  2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de klant en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

  2. Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

  1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden.

  2. Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking te beoordelen.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

  1. Indien de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.

  2. De ondernemer zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen.

Artikel 8 – Levering en uitvoering

  1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.

  2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

  3. Indien levering vertraging ondervindt of niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk 5 werkdagen na het plaatsen van de bestelling bericht.

  4. Het is klant genoegzaam bekend dat bestellingen op maandag en donderdag worden uitgeleverd, afhankelijk van het bestelmoment. Indien klant niet aanwezig is bij de levering, zal ondernemer de bestelling voor de deur, voortuin, achtertuin of portiek plaatsen. Ondernemer zal hiervan een foto ter bewijs maken. Vanaf het moment van levering vallen de bezorgde artikelen onder verantwoordelijkheid van klant. Indien de bestelling beschadigd raakt omdat klant niet tijdig de bestelling in huis heeft genomen, bijvoorbeeld door regen en/of wind, valt dit onder verantwoordelijkheid van klant. 

Artikel 9 – Betaling

  1. Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de klant verschuldigde bedragen direct bij bestelling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.

  2. De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

Artikel 10 – Klachtenregeling

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na levering, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.

  2. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.

Artikel 11 – Geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen ondernemer en klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer gevestigd is.